智能空调哪家强?六大巨头相争志高夺冠
正如当年变频取代定频,可以预计,空调业未来十年亦必将是智能的天下。如今越来越多的空调厂商言必称智能,然而对消费者而言,企业自身的广告宣传和概念包装,远不如一个客观的第三方横向比较的结果来得癫痫病发作预防措施权威。智能空调到底哪家强?成为不少选购北京治疗癫痫病的专科医院空调的人的疑惑。
智能化转型后空调企业首份“成绩单”
在不久前,空调企业智能化转型成果的首份“成绩单”出炉。一直关注用户利益的权威媒体《消费者报道》对外披露,在今年7月于一家知名线下家电连锁卖场选购了海尔、格力、美的、志高、松下及大金等中外6大空调品牌的大1匹、1级能效变频智能空调产品,送至第三方的国家级权威检测机构,就耗电量、制冷效果及智能体验三大项目进行横向品牌松下大金,也不是国内两大巨头格力美的,而是当前行业里惟北京治疗癫痫病的医院一专业做空调且智能化布局最早的志高。
从智能化成为风口发展至今日,尽管不少家电企业都力图不输在起跑线上,但是一些空调厂商仍然还处于跟风赶时髦的境地,或是以仅仅在产品上装个Wi-Fi,能拿手机APP控制就定义为“智能”。不仅没有为消费者带来良好的用户体验,反而往往把简单的操控复杂化,最终与智能的含义背道而驰。大量“伪智能”的空调产品并没有办法击中用户使用痛点。
此次面对中外六大空调品牌的一次第三方独立抽查的检测结果显示:志高的智能化指数最高,其次是海尔,美的、格力的智能指数均低于60%;而大金和松下两个日系品牌的智能体验仅停留于遥控器阶段。另外,志高在制冷表现、耗电表现、智能体验三大项上的综合性能评价得分上也排名第一,美的第三、格力最后。
智能云核心科技发力 志高夺智能指数第一
目前国家关于空调智能化的标准仍未落实,虽然如此,《消费者报道》中关于智能指数的评判则是综合各方标准,将手机APP控制功能、手机APP模式定制功能、智能诊断、数据交互及社区平台搭建、清洁与保养、APP美观设计这六个指标设定为关键指标。
在送检的6款空调中,松下、大金没有配套使用的手机APP,仅能在智能诊断上有所体验,使其在整个智能体验中明显处于下风。4款国产空调均有配套使用的手机APP,但是从用户体验的角度出发,志高“人机交互”的智能表现更显优势,主要是得益于其智能云核心技术以及大数据云平台,在联网下能实时监测空调的运行状态。其中,海尔、美的及志高的APP上带有“一键检测故障”功能,但在两陕西治疗癫痫专业医院种故障测试中,只有志高一家品牌的空调能在机身或遥控器上显示出相应故障代码,成功将售后维修与APP癫痫病能治愈吗联系在一起,让用户更方便了解空调的实际故障情况。
值得一提的是,志高在说明书上声称受测空调带有“云诊断”功能,其大数癫痫不能治愈吗据云平台能对每台售出空调的采集系统、制冷系统等进行在线检测。结果,在检测员制造出空调故障后,受空调绑定的手机在2个小时之内就收到了志高大数据平台客服员的电话回复,又收癫痫的术后护理措施到维修点的预约上门维修申请。该功能除了极大提升了消费者的用户体验之外,对企业来讲,一体化的售后跟进也能避免出现“乱收费”现象,影响品牌形象。
尽管目前的智能空调市场普及率越来越高,但是从本与其作为最早拥有云空调大数据中心和管理平台的企业密不可分,或许志高的经验可以成为其他空调品牌实现智能转型升级的参考。